O Intercom Resolution Bot é um chatbot de inteligência artificial que resolve perguntas comuns dos clientes instantaneamente. A IA aprende com as interações existentes e sugere respostas baseadas na base de conhecimento. O bot pode ser personalizado para refletir a voz da marca e integrado a fluxos de trabalho específicos. Ao automatizar respostas simples, libera os agentes para lidar com questões mais complexas. O Intercom também oferece ferramentas para monitorar o desempenho do bot e ajustar conforme necessário.

Exemplo de uso:
Uma startup usa o Resolution Bot para responder perguntas sobre preços e funcionalidades do produto.

Link para acessar:
https://www.intercom.com/automation/resolution-bot