O IBM Watson Assistant é uma plataforma de inteligência artificial que permite criar assistentes virtuais e chatbots sofisticados para suporte ao cliente. Utilizando processamento de linguagem natural, a IA compreende as intenções dos usuários e fornece respostas contextualmente relevantes. O Watson Assistant pode ser integrado a múltiplos canais, como websites, aplicativos móveis e plataformas de mensagens. Com capacidade de aprendizado contínuo, a IA melhora suas respostas com base nas interações. A plataforma também oferece análises detalhadas para monitorar o desempenho e a satisfação do cliente.

Exemplo de uso:
Um banco implementa o Watson Assistant para ajudar clientes com consultas sobre contas e serviços.

Link para acessar:
https://www.ibm.com/cloud/watson-assistant/