Helpshift é uma plataforma de suporte ao cliente móvel que utiliza inteligência artificial para automatizar e otimizar interações. A IA lida com consultas comuns através de chatbots e fornece respostas instantâneas. Para questões complexas, encaminha os clientes para agentes humanos com contexto completo. Helpshift integra-se com aplicativos móveis, permitindo suporte in-app. A plataforma também oferece análises para monitorar o desempenho e a satisfação do cliente.

Exemplo de uso:
Um jogo mobile implementa Helpshift para resolver problemas dos jogadores diretamente no app.

Link para acessar:
https://www.helpshift.com/