Forethought é uma plataforma de inteligência artificial que otimiza o suporte ao cliente através de automação e insights. A IA, chamada Agatha, compreende as consultas dos clientes e fornece respostas precisas ou sugere soluções aos agentes. Com integração em tempo real, ajuda a reduzir o tempo de resolução e a melhorar a satisfação do cliente. Forethought também oferece análises preditivas para identificar padrões e antecipar necessidades dos clientes.

Exemplo de uso:
Uma empresa de serviços financeiros usa Forethought para responder rapidamente a consultas sobre transações.

Link para acessar:
https://forethought.ai/