DigitalGenius é uma plataforma de IA que automatiza o suporte ao cliente, integrando-se com sistemas de help desk existentes. A IA compreende as perguntas dos clientes e fornece respostas precisas ou sugere ações aos agentes. Com processamento de linguagem natural e aprendizado profundo, a plataforma lida com consultas em diferentes idiomas e formatos. Isso reduz a carga de trabalho dos agentes e melhora a experiência do cliente. Além disso, DigitalGenius fornece análises para otimizar processos de suporte.

Exemplo de uso:
Uma companhia aérea usa DigitalGenius para responder automaticamente a perguntas sobre bagagem e voos.

Link para acessar:
https://digitalgenius.com/